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令和5年10月27日
令和5年後期キャディ委員会議事録
開催日時:令和5年10月27日(金)
参加者:(キャディ委員)委員長 和田様、委員 幡野様、委員 堀岡様 (倶楽部従業員)関
前期からキャディ人員1名減 |
・現役キャディ13名(内 正キャディ1名、アルバイトキャディ12名)
前期から作業人員1名増 |
・作業人員8名(女性5名、男性3名)
・高齢化に伴い病気や怪我での離脱増えている
・高齢化に伴いキャディ業務の遂行能力の低下
・全国的なキャディ業務に対する求職者不足伴うキャディの減少
・ゲスト様よりクレームメール有り(別紙にて)
・Aクラス月例競技が前組セルフプレーに変更
・キャディアンケートが集まらないのであれば内容を箇条書きにしてはどうか?(未対応)
→実際のクレームメールを確認して再検討
コース名 | 4・3バック | 3バック | 2バック | |
平日 | 土日祝 | |||
春日居 | ¥3,500 | ― | ¥5,250 | |
甲斐ヒルズ | ¥3,000~¥3,520 | ― | ¥5,200~¥5,720 | ¥6,300~¥6,820 |
都 | ¥3,850 | ― | ― | |
都留 | ¥2,750 | ¥4,000 | ¥6,350 |
・3バック料金を新設(案)
→キャディ付きがプレー条件となっている倶楽部競技や倶楽部主催コンペなどは対象外
→変更時期は来年度より(本年中に館内掲示物や会報などで告知)
(委員様)
現状のキャディ業務能力を考慮すると、他のグループコースより高くなるのは容認できない
(倶楽部)
・県内グループコースの3バック時キャディフィ上限金額に合わせる
・キャディフィ:4バック\2,750(現状維持)/3バック\3,500/2バック\6,350(現状維持)にて社内検討
・正式決定に至ったのち委員の皆様にご報告および再確認を行う
・全会員様への案内は会報や館内告知物等により行う
・変更実施予定日は令和6年4月1日(月)
・倶楽部主催かどうかに関わらず、競技やコンペは従来通り一律¥2,750にて対応
→バック数を選択することが難しい為一律料金にて対応
(委員様)
必ず競技ルール委員が一人は参加した上での補助的役割という条件で全員参加可能
(倶楽部)
・各委員様、それぞれ年間1回の計3回
・送迎バスをご利用の方は到着次第合流
・各委員様の参加予定競技以外の応援に限定する
(委員様より)
◆接客について◆
・直近のキャディに関する苦情は、以前より倶楽部メンバーからも上がっていた。
・昨年より加入した若手フロント女性従業員2名の接客については言葉遣い、接客態度ともに非常に好評。
→上記2名を一つの参考値として倶楽部全体での接客意識向上が必要。
→倶楽部従業員全体で取り組むことでキャディへの意識づけもより効果的になるのでは?
→フロント・レストラン・キャディは特に接客技術に個人差がある為、より意識向上が必要。
◆キャディ雇用について◆
・派遣キャディはもちろん、学生キャディや男性キャディなどへの積極的なアプローチが必要ではないか?
→様々な年齢性別国籍のキャディが増えることで、既存キャディにも危機感が生まれるのではないか?
・派遣や委託など一日日当が多少高額でも、通年雇用に必要な年間経費に比べれば割安ではないか?
→時給・日当換算で考えるのではなく、年間支出としての費用対効果を考えるべきではないか?
→社会保険料不要、冬季雇用不要などをポジティブな部分を含めて検討するべきではないか?
※参考資料として飯能グリーンカントリー倶楽部の入社案内を添付(和田委員長より)
(倶楽部)
・次回委員会までに上記項目の調査検討
→実施する場合は都度キャディ委員会の皆様へ案内
・次回キャディ委員会開催予定時期:令和6年4月頃
・開催予定時期の1カ月程度前に各委員様へ日程確認の連絡(担当:関)
以上